นโยบายการดำเนินธุรกิจด้านคุณภาพ (QUALITY POLICY STATEMENT)
|
|
จากประสบการณ์ที่ N.A.P. มีมากกว่า 30 ปี ทำให้ N.A.P. เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการรักษาสภาพแวดล้อมอย่างครบวงจร
โดยเน้นหนักทางด้านการรับทำความสะอาดเป็นหลัก รวมถึงพัฒนาระบบที่ดีของงานอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพสูงสุดในระดับมาตรฐานสากล
ทำให้บริษัทฯได้รับการยอมรับว่าอยู่ในระดับผู้ชำนาญการชั้นแนวหน้าของธุรกิจนี้
ทั้งนี้ เพราะ N.A.P. ได้วางรากฐานการดำเนินงานตามแนวนโยบายไว้ในหัวใจสำคัญ
2 ประการ คือ
1. การใช้ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพ ทักษะ ผ่านการทดสอบและอบรมด้านทำความสะอาดมาอย่างมีประสิทธิภาพ
รอบรู้เทคนิคในการใช้เครื่องมือ-อุปกรณ์ น้ำยา และเพียบพร้อมด้วยจรรยามารยาทที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้วอย่างดี
|
 |
 |
2. นำเทคโนโลยีและใช้เครื่องมือทันสมัยเหมาะสม
กับงาน และอนุรักษ์สภาพแวดล้อม ให้ความปลอดภัยต่องานสูงสุด
|
จากหัวใจสำคัญ 2 ประการนี้ ประกอบด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งต่อลูกค้า
ทำให้ N.A.P. สามารถก้าวขึ้นสู่การให้บริการที่เป็นหนึ่ง นำหน้าอยู่ในธุรกิจอุตสาหกรรมรับทำความสะอาดได้จนถึงปัจจุบัน
N.A.P. ยังตระหนักถึงการจ้างพนักงานอย่างมีคุณภาพสูงสุด ประวัติและประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคน
จะได้รับการตรวจคัดเลือกอย่างละเอียดรอบคอบ ก่อนผู้สมัครจะได้รับการสัมภาษณ์
หรือก่อนรับเข้าทำงานกับบริษัทฯ นอกจากนั้น เรายังมีโปรแกรมการฝึกงานให้กับพนักงานเพื่อเป็นการเพิ่มเติม
เสริมทักษะ ความรู้ความสามารถของพนักงาน และเป็นการพัฒนาวิชาชีพ
ส่งเสริมพนักงานของบริษัทฯให้มีความก้าวหน้ายิ่งๆขึ้น บริษัทฯยังได้คัดเลือกอุปกรณ์
ด้วยประสบการณ์ที่ดีและมั่นใจในสิ่งที่เลือกสรรนำมาใช้ จากความเชี่ยวชาญรอบรู้ต่อธุรกิจนี่เอง
เราจึงมีเคมีภัณฑ์ เครื่องมือที่ดีทันสมัย ผลิตเพื่อใช้และจัดจำหน่าย
จนเป็นที่นิยมในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน และทั่วๆไปอย่างแพร่หลาย |
การสรรหาบุคลากรมืออาชีพ
|
ทรัพยากรทางด้านบุคลากร
เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการ ซึ่ง N.A.P. ตระหนักดีถึงข้อนี้
จึงได้จัดสรรและคัดเลือกบุคลากรในแต่ละส่วน แต่ละงาน หน้าที่ความรับผิดชอบให้ตรงตามบุคลิกลักษณะและประสบการณ์ของแต่ละบุคคล
|
|
|
|
ทีมงานบริหารของ N.A.P. ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะวิชาชีพที่มีประสบการณ์ในธุรกิจการบริการมาเป็นเวลากว่า
30 ปี มีความรู้ ความเข้าใจถึงธุรกิจ ประกอบกับความชำนาญ ทักษะในการบริหารที่มีมาในด้าน
เครื่องมือ-เครื่องใช้อันทันสมัย ทำให้ N.A.P. สามารถรับใช้ลูกค้าได้เหนือกว่าบริษัทอื่นใดในด้านคุณภาพ
และตรงตามความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี นอกเหนือจากนี้ ทีมงานบริษัทยังประกอบไปด้วยผู้ชำนาญการเฉพาะในแต่ละหน่วยงาน
มีเพียงพอที่จะให้บริการและช่วยแก้ไขปัญหาลูกค้าได้ทุกขณะ
|
 |
|
อุตสาหกรรมการรับทำความสะอาด ได้มีการขยายตัวและปรับปรุงอยู่ทุกขณะ
N.A.P.ก็ก้าวไปกับเทคโนโลยี โดยเรามีทีมงานคอยวิจัยขยายผล และพัฒนะระบบอย่างมีขั้นตอน
การพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งบวกกับวิธีการอันทันสมัย พร้อมทั้งเทคโนโลยีใหม่ล้ำยุค
ทำให้ N.A.P. มีความก้าวหน้าและได้รับการตอบรับจากลูกค้าอยู่ตลอดเวลาอย่างต่อเนื่อง
และนี่คือเหตุผลอีกประการที่ใครๆที่พูดถึงความสะอาดจะต้องนึกถึง
N.A.P.
เพื่อความมั่นใจในบริการ N.A.P.จะรักษามาตรฐานงานที่สูงสุดด้วยคุณภาพไว้ได้ตลอดไปนั้น
บริษัทฯได้จัดให้มีสายตรวจ (Inspector) ในแต่ละหน่วยงาน ไว้คอยตรวจเยี่ยม
ออกตรวจเป็นประจำ และจะคอยรายงานผลเพื่อปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ
|
N.A.P. และนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม ( Environmental Management
Policy )
|
  N.A.P.เป็นผู้ชำนาญการด้านรักษาสภาพแวดล้อม
เราห่วงใยและ
เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของประเทศเป็นอย่างยิ่ง ลักษณะธุรกิจหลัก
ของบริษัทฯเน้นที่การรับทำความสะอาด รวมทั้งการมีบทบาทสำคัญ
ในการปรับปรุงสิ่งแวดล้อมให้มีสภาพที่ดีขึ้น บริษัทฯเราสามารถ
รับรองท่านได้ว่า เราได้ใช้วิธีที่ถูกต้อง และแนวทางการทำความ
สะอาดที่ปลอดภัย จึงได้รับการพิสูจน์และยอมรับแล้วจากลูกค้าทุก
ระดับที่ใช้บริการอยู่อย่างต่อเนื่องวัสดุและน้ำยาเคมีรักษาความ
สะอาดทุกชนิดที่บริษัทฯใช้และผลิตเพื่อจัดจำหน่ายจะต้องเป็นสิ่ง
ที่ต้องไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม พร้อมทั้งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน
ชั้นสูงด้วย
|
|
บริษัทฯมุ่งที่จะปฏิบัติงานต่างๆเพื่อการรักษาสิ่งแวดล้อม
ซึ่งรวมถึงส่วนของน้ำทิ้ง ขยะประเภทต่างๆ อากาศเสีย และน้ำยาเคมีด้วยความมุ่งมั่นที่แน่วแน่
เพื่อการรักษาสิ่งแวดล้อม บริษัทฯมุ่งปฏิบัติตามข้อบัญญัติ กฎหมายด้านสิ่งแวดล้อมอย่างเคร่งครัดและต่อเนื่อง
เพื่อลดปัญหามลพิษ ลดของเสียจากการปฏิบัติงาน
เพื่อเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้บริษัทฯได้มีวิสัยทัศน์มุ่งสู่การดำเนินการตามกระบวนการบริหารและรักษาสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐาน
AS/NZS ISO14001(Environmental Manage-ment System Cirtifiable
to AS/NZS ISO14001) โดยผนวกรวมกับระบบคุณภาพ (Quality System)
ไปพร้อมๆกัน
บริษัทฯมุ่งที่จะอบรมและพัฒนาบุคลากรในทุกระดับ
เพื่อการบริหารตามนโยบายรักษาสิ่งแวดล้อม โดยให้ความรู้และสร้างทักษะการปฏิบัติงานในขั้นตอนต่างๆให้สอดคล้องตามมาตรฐานที่กำหนด
บริษัทฯพร้อมที่จะเป็นสื่อเสริมสร้าง ประชาสัมพันธ์ แนะนำ ช่วยเหลือหน่วยงานของลูกค้า
ผู้จัดจำหน่ายสินค้า และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อการมีส่วนร่วมต่อการรักษาสิ่งแวดล้อมในสังคมร่วมกัน
N.A.P. ไม่ใช่บริษัทใหม่ในบริษัทมากมายที่ "รักษาสิ่งแวดล้อม"
ที่ตั้งขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และต้นทศวรรษ 1990 แต่ N.A.P.
เป็นบริษัทที่ยึดหลักการนี้ตั้งแต่แรกเริ่มการก่อตั้ง และเรามีจุดมุ่งหมายที่จะสานต่อแนว
"สีเขียว" ในปัจจุบัน
|
ถ้อยแถลงจากคณะบริหารและทีมงานมืออาชีพ
|
|
บริษัท เอ็น.เอ.พี.เซอร์วิส แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำทางการตลาดของระดับประเทศ
สำหรับบริการด้านรับทำความสะอาด และรักษาสภาพแวดล้อม ซึ่งเราสามารถบรรลุผลสำเร็จได้โดยการให้บริการที่มีคุณภาพติดต่อกันเป็นระยะเวลาอันยาวนานต่อเนื่อง
และจริงจัง ให้บริการที่เป็นไปตามความคาดหมาย และทำความพอใจตรงต่อความต้องการของลูกค้าของเราตลอดการ
N.A.P. มีนโยบายและวางโครงการในการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ เพราะเรามีทีมงานเป็นหนึ่งเดียวกัน ทั้งทางฝ่ายการบริหาร
การจัดการพนักงาน ผู้บริหารและทีมงานลูกค้าสัมพันธ์ โดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของลูกค้าที่จะได้รับ
และเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงาน และการประสานงานอย่างมีคุณภาพสูง
|
|
-
- - สิ่งที่ท่านจะได้รับเมื่อใช้บริการจาก
- - -
บริษัท เอ็น.เอ.พี.เซอร์วิส
แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด
|
|
ประหยัด
สามารถลดค่าใช้จ่ายเมื่อเปรียบเทียบกับที่ท่านดำเนินการเอง
ความประทับใจ
ท่านจะได้รับความประทับใจ ความพึงพอใจจากพนักงานที่มีมารยาท
และการบริการที่มีประสิทธิภาพ
ความรวดเร็ว
เราคำนึงถึงความรวดเร็วเร่งด่วน เราจะไม่ให้การบริการของเราหยุดชะงัก
อันเนื่องมาจากอุปสรรคข้อ ขัดข้องต่างๆที่อาจเกิดขึ้นได้
ความปลอดภัย
เรารับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากบริการของเราอย่างเต็มที่
คุณภาพ
อุปกรณ์ น้ำยาเคมีภัณฑ์ที่มีคุณภาพและผ่านการทดสอบวิจัยมาอย่างดีแล้วทุกขั้นตอน
ได้มาตรฐาน
จากการบริการที่มีประสิทธิภาพ มีการตรวจสอบควบคุมหลายระดับ การตรวจเช็ค
และประเมินติดตามผลงานการบริการ จึงมั่นใจได้ว่าท่านจะให้รับการบริการที่มีคุณภาพและมาตรฐาน
ตัดภาระ
ไม่ต้องรับผิดชอบเรื่อง เงินเดือน โบนัส ค่ารักษาพยาบาล และสวัสดิการอื่นๆ
|
|
------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------
|