นโยบายการดำเนินธุรกิจด้านคุณภาพ (QUALITY POLICY STATEMENT)

จากประสบการณ์ที่ N.A.P. มีมากกว่า 30 ปี ทำให้ N.A.P. เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการรักษาสภาพแวดล้อมอย่างครบวงจร โดยเน้นหนักทางด้านการรับทำความสะอาดเป็นหลัก รวมถึงพัฒนาระบบที่ดีของงานอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพสูงสุดในระดับมาตรฐานสากล ทำให้บริษัทฯได้รับการยอมรับว่าอยู่ในระดับผู้ชำนาญการชั้นแนวหน้าของธุรกิจนี้ ทั้งนี้ เพราะ N.A.P. ได้วางรากฐานการดำเนินงานตามแนวนโยบายไว้ในหัวใจสำคัญ 2 ประการ คือ



1.
การใช้ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพ ทักษะ ผ่านการทดสอบและอบรมด้านทำความสะอาดมาอย่างมีประสิทธิภาพ รอบรู้เทคนิคในการใช้เครื่องมือ-อุปกรณ์ น้ำยา และเพียบพร้อมด้วยจรรยามารยาทที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้วอย่างดี

 

2. นำเทคโนโลยีและใช้เครื่องมือทันสมัยเหมาะสม
กับงาน และอนุรักษ์สภาพแวดล้อม ให้ความปลอดภัยต่องานสูงสุด


จากหัวใจสำคัญ 2 ประการนี้ ประกอบด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งต่อลูกค้า ทำให้ N.A.P. สามารถก้าวขึ้นสู่การให้บริการที่เป็นหนึ่ง นำหน้าอยู่ในธุรกิจอุตสาหกรรมรับทำความสะอาดได้จนถึงปัจจุบัน

N.A.P. ยังตระหนักถึงการจ้างพนักงานอย่างมีคุณภาพสูงสุด ประวัติและประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคน จะได้รับการตรวจคัดเลือกอย่างละเอียดรอบคอบ ก่อนผู้สมัครจะได้รับการสัมภาษณ์ หรือก่อนรับเข้าทำงานกับบริษัทฯ นอกจากนั้น เรายังมีโปรแกรมการฝึกงานให้กับพนักงานเพื่อเป็นการเพิ่มเติม เสริมทักษะ ความรู้ความสามารถของพนักงาน และเป็นการพัฒนาวิชาชีพ ส่งเสริมพนักงานของบริษัทฯให้มีความก้าวหน้ายิ่งๆขึ้น บริษัทฯยังได้คัดเลือกอุปกรณ์ ด้วยประสบการณ์ที่ดีและมั่นใจในสิ่งที่เลือกสรรนำมาใช้ จากความเชี่ยวชาญรอบรู้ต่อธุรกิจนี่เอง เราจึงมีเคมีภัณฑ์ เครื่องมือที่ดีทันสมัย ผลิตเพื่อใช้และจัดจำหน่าย จนเป็นที่นิยมในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน และทั่วๆไปอย่างแพร่หลาย
การสรรหาบุคลากรมืออาชีพ
ทรัพยากรทางด้านบุคลากร เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการ ซึ่ง N.A.P. ตระหนักดีถึงข้อนี้ จึงได้จัดสรรและคัดเลือกบุคลากรในแต่ละส่วน แต่ละงาน หน้าที่ความรับผิดชอบให้ตรงตามบุคลิกลักษณะและประสบการณ์ของแต่ละบุคคล

ทีมงานบริหารของ N.A.P. ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะวิชาชีพที่มีประสบการณ์ในธุรกิจการบริการมาเป็นเวลากว่า 30 ปี มีความรู้ ความเข้าใจถึงธุรกิจ ประกอบกับความชำนาญ ทักษะในการบริหารที่มีมาในด้าน เครื่องมือ-เครื่องใช้อันทันสมัย ทำให้ N.A.P. สามารถรับใช้ลูกค้าได้เหนือกว่าบริษัทอื่นใดในด้านคุณภาพ และตรงตามความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี นอกเหนือจากนี้ ทีมงานบริษัทยังประกอบไปด้วยผู้ชำนาญการเฉพาะในแต่ละหน่วยงาน มีเพียงพอที่จะให้บริการและช่วยแก้ไขปัญหาลูกค้าได้ทุกขณะ

อุตสาหกรรมการรับทำความสะอาด ได้มีการขยายตัวและปรับปรุงอยู่ทุกขณะ N.A.P.ก็ก้าวไปกับเทคโนโลยี โดยเรามีทีมงานคอยวิจัยขยายผล และพัฒนะระบบอย่างมีขั้นตอน การพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งบวกกับวิธีการอันทันสมัย พร้อมทั้งเทคโนโลยีใหม่ล้ำยุค ทำให้ N.A.P. มีความก้าวหน้าและได้รับการตอบรับจากลูกค้าอยู่ตลอดเวลาอย่างต่อเนื่อง และนี่คือเหตุผลอีกประการที่ใครๆที่พูดถึงความสะอาดจะต้องนึกถึง N.A.P.

เพื่อความมั่นใจในบริการ N.A.P.จะรักษามาตรฐานงานที่สูงสุดด้วยคุณภาพไว้ได้ตลอดไปนั้น บริษัทฯได้จัดให้มีสายตรวจ (Inspector) ในแต่ละหน่วยงาน ไว้คอยตรวจเยี่ยม ออกตรวจเป็นประจำ และจะคอยรายงานผลเพื่อปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ

N.A.P. และนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม ( Environmental Management Policy )
N.A.P.เป็นผู้ชำนาญการด้านรักษาสภาพแวดล้อม เราห่วงใยและ
เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของประเทศเป็นอย่างยิ่ง ลักษณะธุรกิจหลัก
ของบริษัทฯเน้นที่การรับทำความสะอาด รวมทั้งการมีบทบาทสำคัญ
ในการปรับปรุงสิ่งแวดล้อมให้มีสภาพที่ดีขึ้น บริษัทฯเราสามารถ
รับรองท่านได้ว่า เราได้ใช้วิธีที่ถูกต้อง และแนวทางการทำความ
สะอาดที่ปลอดภัย จึงได้รับการพิสูจน์และยอมรับแล้วจากลูกค้าทุก
ระดับที่ใช้บริการอยู่อย่างต่อเนื่องวัสดุและน้ำยาเคมีรักษาความ
สะอาดทุกชนิดที่บริษัทฯใช้และผลิตเพื่อจัดจำหน่ายจะต้องเป็นสิ่ง
ที่ต้องไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม พร้อมทั้งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน
ชั้นสูงด้วย

บริษัทฯมุ่งที่จะปฏิบัติงานต่างๆเพื่อการรักษาสิ่งแวดล้อม ซึ่งรวมถึงส่วนของน้ำทิ้ง ขยะประเภทต่างๆ อากาศเสีย และน้ำยาเคมีด้วยความมุ่งมั่นที่แน่วแน่ เพื่อการรักษาสิ่งแวดล้อม บริษัทฯมุ่งปฏิบัติตามข้อบัญญัติ กฎหมายด้านสิ่งแวดล้อมอย่างเคร่งครัดและต่อเนื่อง เพื่อลดปัญหามลพิษ ลดของเสียจากการปฏิบัติงาน

เพื่อเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้บริษัทฯได้มีวิสัยทัศน์มุ่งสู่การดำเนินการตามกระบวนการบริหารและรักษาสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐาน AS/NZS ISO14001(Environmental Manage-ment System Cirtifiable to AS/NZS ISO14001) โดยผนวกรวมกับระบบคุณภาพ (Quality System) ไปพร้อมๆกัน

บริษัทฯมุ่งที่จะอบรมและพัฒนาบุคลากรในทุกระดับ เพื่อการบริหารตามนโยบายรักษาสิ่งแวดล้อม โดยให้ความรู้และสร้างทักษะการปฏิบัติงานในขั้นตอนต่างๆให้สอดคล้องตามมาตรฐานที่กำหนด

บริษัทฯพร้อมที่จะเป็นสื่อเสริมสร้าง ประชาสัมพันธ์ แนะนำ ช่วยเหลือหน่วยงานของลูกค้า ผู้จัดจำหน่ายสินค้า และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อการมีส่วนร่วมต่อการรักษาสิ่งแวดล้อมในสังคมร่วมกัน

N.A.P. ไม่ใช่บริษัทใหม่ในบริษัทมากมายที่ "รักษาสิ่งแวดล้อม" ที่ตั้งขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และต้นทศวรรษ 1990 แต่ N.A.P. เป็นบริษัทที่ยึดหลักการนี้ตั้งแต่แรกเริ่มการก่อตั้ง และเรามีจุดมุ่งหมายที่จะสานต่อแนว "สีเขียว" ในปัจจุบัน

ถ้อยแถลงจากคณะบริหารและทีมงานมืออาชีพ

บริษัท เอ็น.เอ.พี.เซอร์วิส แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำทางการตลาดของระดับประเทศ สำหรับบริการด้านรับทำความสะอาด และรักษาสภาพแวดล้อม ซึ่งเราสามารถบรรลุผลสำเร็จได้โดยการให้บริการที่มีคุณภาพติดต่อกันเป็นระยะเวลาอันยาวนานต่อเนื่อง และจริงจัง ให้บริการที่เป็นไปตามความคาดหมาย และทำความพอใจตรงต่อความต้องการของลูกค้าของเราตลอดการ
N.A.P. มีนโยบายและวางโครงการในการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ เพราะเรามีทีมงานเป็นหนึ่งเดียวกัน ทั้งทางฝ่ายการบริหาร การจัดการพนักงาน ผู้บริหารและทีมงานลูกค้าสัมพันธ์ โดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของลูกค้าที่จะได้รับ และเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงาน และการประสานงานอย่างมีคุณภาพสูง

 

 

- - - สิ่งที่ท่านจะได้รับเมื่อใช้บริการจาก - - -
บริษัท เอ็น.เอ.พี.เซอร์วิส แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด


ประหยัด
สามารถลดค่าใช้จ่ายเมื่อเปรียบเทียบกับที่ท่านดำเนินการเอง



ความประทับใจ

ท่านจะได้รับความประทับใจ ความพึงพอใจจากพนักงานที่มีมารยาท และการบริการที่มีประสิทธิภาพ


ความรวดเร็ว

เราคำนึงถึงความรวดเร็วเร่งด่วน เราจะไม่ให้การบริการของเราหยุดชะงัก อันเนื่องมาจากอุปสรรคข้อ ขัดข้องต่างๆที่อาจเกิดขึ้นได้

ความปลอดภัย
เรารับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากบริการของเราอย่างเต็มที่


คุณภาพ

อุปกรณ์ น้ำยาเคมีภัณฑ์ที่มีคุณภาพและผ่านการทดสอบวิจัยมาอย่างดีแล้วทุกขั้นตอน



ได้มาตรฐาน

จากการบริการที่มีประสิทธิภาพ มีการตรวจสอบควบคุมหลายระดับ การตรวจเช็ค และประเมินติดตามผลงานการบริการ จึงมั่นใจได้ว่าท่านจะให้รับการบริการที่มีคุณภาพและมาตรฐาน




ตัดภาระ

ไม่ต้องรับผิดชอบเรื่อง เงินเดือน โบนัส ค่ารักษาพยาบาล และสวัสดิการอื่นๆ



------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------